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事業單位以及主管部門近期常見問題匯總

上海市人力資源和社會保障局 2020年01月13日 【字體:

上海人力資源和社會保障局,針對事業單位以及主管部門近期常見問題做了梳理和解答。現結果總整理如下:事業單位近期常見問題匯總(登錄問題業務問題),主管部門常見問題匯總

事業單位近期常見問題匯總:

一、登錄問題

Q:瀏覽器有什么要求?

A:目前瀏覽器只支持IE11及以上版本

Q:事業單位在人社局網站上怎么登錄?

A:頁面訪問http://www.sdhanji.com后,右上角有兩個圖標,事業單位點擊“自助經辦”。

具體操作如下:

請確保如下key插在電腦上:

Q:登錄時頁面提示“請聯系主管開通業務操作權限”?

A:1、系統默認第一個申請法人一證通的key為主key,后續申請的key由主key開通“人事人才”權限。如果單位里有兩張以上的法人一證通證書,請用另外的一張登錄系統,點擊右下角的“單位主管審批”,在彈出的對話框中,勾選“人事人才”,并確定;

2、如果確認單位只有一張證書,并且近期換過,請把單位名稱、社會保險登記碼(或者統一社會信用碼)、持證人的姓名發到shsydwgl@163.com;

Q:登錄后在經辦大廳點擊“人事人才”板塊進入后發現左側菜單是空的?

A:回到“經辦大廳”,點擊“單位主管審批”,勾選“人事人才”進行授權。如果看不到“人事人才”選項,則需要清除本地緩存,重新進入系統即可。

二、業務問題

Q:“單位管理”中的“基本信息”部分不正確,例如所屬行業、法人信息、聯系地址等,如何修改?

A:登錄系統后,點擊“人事人才”,點擊“企業參保”,“機關事業信息修改”,可以對法人信息、參保戶名稱等進行修改,最后點擊保存即可。因涉及政策問題,“所屬行業”不能修改,如果不對,仍需要到社保柜臺處理

Q:主管部門對應錯誤,怎么辦?

A:在“單位管理”-“主管部門”,選擇正確的主管。

Q:2020年年報業務的主要流程是什么?

A:1、辦理人員退出(人員管理>批量人員退出);

2、做批量人員信息維護(人員管理>批量人員信息維護),導出excel,維護好學位、合同(自動產生PS9)等信息,導入系統;

3、上報年報數據(人員年報>人員年報);

4、上報崗位備案(崗位備案>數據上報);

Q:年報PS9生成有問題?

A:可以在批量人員維護菜單里,批量導出人員信息到excel表格里,維護合同類型、合同簽訂日期兩個字段,并導入系統。

Q:在冊人數的統計口徑是什么?

A:1、在冊人員是指目前指系統中的所有在編人員,如果有19年新進的人員和19年退休的人員,請先暫停業務,等年報完成再做。

2、明年會繼續完善系統,實現進出業務不影響年報。

3、人員的進出請在本系統中及時更改,以免影響年報業務。

Q:報名人數不對,應該在哪里改?

A:報名人數事業單位自己不要改,上報后,由主管統一修改。

Q:系統運行時會顯示如下對話框,是錯誤嗎?

A:該對話框是因為頁面較大,執行時間較長,不是報錯,一直點"否",可以繼續操作。

Q:編外人員如何維護?

A:今年不需要維護編外人員的基礎數據,只需在年報的進去第一個頁面,勾選編外和勞務派遣的框,直接填入編外人員的統計數據。

Q:編外人員轉為編內,如何操作?

A:1、在人員信息維護中,修改“編制類型”為“編內”,修改“進本單位時間”;

2、在崗位變更中,設置人員的崗位等級。

注:不要先把編外人員退出,再做編內的聘用

Q:參加培訓情況表中的培訓類型下的三欄中是填人數還是人次數?

A:人數,匯總是人次。匯總欄是后邊三欄的和比如列5等列6,7,8之和。

Q:2019年新進人員在進出表中沒有體現,怎么辦?

A:新進人員需維護好“進本單位日期”,批量維護的模板里也有該字段。

Q:人員信息修改后,在統計表中沒有更新,怎么辦?

A:人員信息修改后,再次進入人員年報,需要點擊“重新統計”按鈕。

Q:PS10,PS11表中,手動填寫的數據,再次進入后不見了?

A:手動填寫完數據后,記得點擊“計算本頁關系”后,再點擊“暫存”按鈕。

Q:辦理人員退休業務,進入社保退休頁面后,系統崩潰,找不到辦理退休的人,怎么辦?

A:可以進入辦事大廳的“社保業務”,“業務變更”。

Q:進入年報統計界面,點擊“查詢”沒有反應怎么辦?

A:這種情況多數是由于電腦安裝有360,請先右鍵點擊右下角的圖標,暫時退出360。

主管部門常見問題匯總:

Q:瀏覽器有什么要求?

A:目前瀏覽器只支持IE11及以上版本

Q:事業單位系統中的主管部門是什么樣的單位?

A:主管部門是符合以下條件的單位:

1、有下屬事業單位

2、有匯總下屬事業單位年報信息,審核業務辦理流程的職責

3、辦理過“工作人員證書/Ra證書”(參見下面“無法登錄”問題)

Q:主管部門在人社局網站上怎么登錄?

A:頁面訪問http://www.sdhanji.com后,右上角有兩個圖標,主管部門點擊“業務辦理”。

具體操作如下:

Q:無法登錄,顯示901錯誤?

1、確保如下key接在電腦上;

2、打開IE瀏覽器,輸入http://www.sdhanji.com,點擊右側的“業務經辦系統登錄”,如果提醒安裝控件,按要求安裝;

如果每次進來都提醒安裝控件,則在瀏覽器中輸入 http://zzjb.rsj.sh.gov.cn/ywjbdl/ 進入系統。

3、確保打開如下程序:

4、確保“證書管理”里顯示操作者的名字。

點擊人員名字,按右下角的“查看”,在彈出的窗口中點擊“安裝證書”。重新啟動瀏覽器再次嘗試。

4、如果瀏覽器顯示901錯誤,打開瀏覽器的Internet選項,高級,去掉”使用SSL2.0”的勾,勾選“使用SSL3.0”。

Q:單位列表中有參公單位和已撤銷單位?

A:把這兩類單位標記為“暫緩上報”,備注中說明是“參公”,或者“已撤銷”。

Q:單位列表中有非本系統單位,如何去除?

A:在“主管年報匯總”功能里,選中該單位,點擊左下角的“非本系統單位”。

上海市人力資源和社會保障局

2020年1月13日

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